Políticas de Cancelación, Hotel Mar de Luz

Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito al departamento de reservaciones al siguiente número de fax: (506) 2643-3000 ó vía e-mail a: reservations@mardeluz.com

Temporada Baja

Las cancelaciones recibidas 15 días antes de la fecha del arribo del cliente: sin penalidad aplicada.

Las cancelaciones hechas entre 8 y 14 días antes de la fecha de arribo del cliente: se aplicará una penalidad del 50% sobre el total de la reservación.

Las cancelaciones recibidas a menos de 7 días antes de la fecha del arribo del cliente, o en caso de “No presentarse”: el total del cargo de la estadía será aplicado.

Temporada Alta

Las cancelaciones recibidas 21 días previos a la fecha del arribo del huésped: no se aplica penalidad.

Las cancelaciones hechas entre 8 y 20 días antes de la fecha de arribo del cliente: se aplicará una penalidad del 50% sobre el total de la reservación.

Las cancelaciones recibidas a menos de 7 días antes de la fecha del arribo del cliente, o en caso de “No presentarse”: el total del cargo de la estadía será aplicado.

Fin de Semana de Pascua & Fin de Año

Las cancelaciones recibidas 30 días previos a la fecha del arribo del cliente: no se aplica penalidad.

Las cancelaciones hechas entre 15 y 29 días antes de la fecha de arribo del cliente: se aplicará una penalidad del 50% sobre el total de la reservación.

Las cancelaciones recibidas a menos de 14 días antes de la fecha del arribo del cliente, o en caso de “No presentarse”: el total del cargo de la estadía será aplicado.

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